CCM：近两年，中国小型工程机械行业发展迅速，但与大型通用设备相比，除小型挖掘机外，其它小型工程机械如挖掘装载机、滑移装载机等，在中国仍然处于导入阶段。小型设备如何才能在中国实现崛起？对中国用户来说，小型工程机械的价值究竟是什么？
    王磊：目前，中国正处于大型基础设施建设时期。今后几年，会有相当部分基础设施需要进行维护、维修和翻修。这为中国小型工程机械市场的快速成长提供了机遇，作为主要应用于基础设施维修工程的产品，小型工程机械具有多功能性、高机动性、工作高效等优势，并能够为用户节省施工成本。凭借这些，我相信，未来小型工程机械在中国一定会有所作为。
巍文博：小型工程机械的优势和价值在于其多功能性，一台机器可使用多种附具完成各种作业。设备拥有者将不再受工况、具体施工内容的限制，可以在更大范围内承揽工程，获得更多的收益。

    CCM：：您如何看待中国小型工程机械市场的发展？
    闭同葆：随着中国基础设施建设逐步进入维护和再建阶段，中国小型工程机械市场需求将持续快速增长。目前，中国小型挖掘机市场销量已十分巨大，未来仍将保持快速发展。在中国，由于受导入期、使用习惯、价格等因素的制约，大部分用户还未意识到滑移装载机和挖掘装载机的价值。目前看来，虽然小型挖掘机的发展快于挖掘装载机和滑移装载机，但未来滑移装载机和挖掘装载机将在中国小型工程机械市场扮演重要角色。
    巍文博：目前，中国挖掘机市场保有量约为轮式装载机的一半。2007年，中国小型挖掘机市场销量从2005年的5000台跃升至20000台，占挖掘机总销量的三分之一。
一段时期内，中国小型挖掘机将继续保持强劲增长；与此同时，小型挖掘机市场的增长也将带动滑移装载机和挖掘装载机的发展。 

    CCM：：目前，制约中国小型工程机械市场发展的因素有哪些？
    王磊：市场认知、技术提升、创新、专业人才等是影响中国小型工程机械发展的重要因素。
    闭同葆：目前，在中国，小型工程机械产品的应用较为单一，小型工程机械的许多优势仍未被充分发掘。
    巍文博：引导用户认识小型工程机械的价值，对于中国小型工程机械的发展非常重要。

    CCM：：近几年，中国的滑移装载机和挖掘装载机市场增长平稳，但市场份额仍较低。未来企业如何进一步培育、拓展中国滑移装载机和挖掘装载机市场？
    王磊：在中国，与其它工程机械产品相比，挖掘装载机、滑移装载机在价格方面优势不十分明显；在应用上，又存在着很多可替代性产品。这些都使挖掘装载机和滑移装载机在中国发展步履缓慢。但是，随着城市建设需求的提高，以及人们对效率、安全性等方面要求不断提升，挖掘装载机、滑移装载机的价值会逐渐展现、发挥。
    闭同葆：在中国，用户还没有意识到滑移装载机和挖掘装载机的价值，因此我们需要不断培育客户。
    巍文博：在中国这个并不成熟的小型设备市场中，制造商、用户的学习，是促成这个市场持续、加速发展的关键。在这个过程中，制造商要不断深入了解市场，依据市场需求推出适当的产品，并促使用户更快更深刻地了解小型产品的价值。一旦用户理解了小型产品的价值，从理念中接受这种产品，滑移装载机、挖掘装载机市场就会快速发展起来。

    CCM：：制造企业应该如何推动中国小型工程机械行业的发展？
    王磊：近几年，随着小型设备市场的发展，各个制造商在市场推广、产品制造、研发能力提升等方面做了不少工作，但小型设备毕竟不同于大型产品。在即将到来的市场机遇面前，如何在中国构建一套完整的小型产品营销服务体系，如何让小型产品为中国用户带来更多价值，这些是制造企业应该考虑的问题。
    闭同葆：中国小型工程机械市场进一步发展需要具备两个重要条件。第一，企业必须为用户提供高质量、高可靠性的产品以及优质的服务支持。第二，我们需要持续不断地向用户普及挖掘装载机和滑移装载机产品的相关知识。
    巍文博：与挖掘机等大型设备一样，在中国，小型工程机械同样需要一套完整的商业模式、体系来支撑其发展。另外，由于滑移装载机、挖掘装载机产品单机价格高，企业应将已成功运用于大型设备领域的融资租赁等手段引入小型设备领域。

    CCM：：未来，贵公司在小型工程机械业务上有哪些战略规划和部署？如何利用自身优势，为客户提供高质量的产品和服务？
    王磊：在中国，我们将充分利用JCB产品研发、创新和人才等方面的优势，针对中国市场提供特色的产品和服务。另外，我们十分重视客户支持，会经常进行经销商和操作手的培训活动。
    自2006年10月在中国建立工厂以来，JCB不断加大在中国的投资。未来，我们将进一步提升产品认知度和品牌影响力，拓展经销商网络，与客户保持深入的沟通。同时，我们还将进一步扩展在中国的产品线。
    闭同葆：我们在中国拥有十分强大的销售和代理商网络，并对代理商不断进行培训。随着中国小型设备市场的发展，我们将继续加大在产品质量、研发、销售网络以及服务等方面的投入。
同时，我们还将进一步提升镇江工厂小型工程机械的产能，以满足国内外市场的需求。
    巍文博：过去数年来，卡特彼勒与几家小型设备制造公司在技术、产品和运营上建立了合作伙伴关系。在中国和其他新兴市场，我们将加大在小型产品研发、制造方面的投资。
另外，为了更加贴合用户需求，我们对产品进行了一些改进，例如，为适应苛刻的应用环境，我们在滑移装载机上使用大型轮式装载机的某些工具，在小型产品上使用更耐磨的卡特彼勒XT3软管，并采用先进的喷涂技术等。

    CCM：：中国小型工程机械市场有哪些期待？
    王磊：JCB挖掘装载机在全球拥有三分之一的市场份额，我们希望在中国市场也同样取得成功。
    闭同葆：第一，我们将听取客户的建议，不断满足他们的需求，不断地改进设备。第二，我们不会仅仅满足于现状，我们将利用柳工在产品制造上的知识和经验，为中国小型工程机械的发展作出贡献。
    巍文博：卡特彼勒的目标是“使进步成为可能”，为了达到这一目标，我们将加大在中国的投资，扩大在中国的制造基地，并进一步扩展在中国的小型工程机械产品线。